良好的溝通和與客戶建立互相信任的關(guān)系是提供良好的客戶服務(wù)的關(guān)鍵試驗。在與客戶的溝通中,對客戶保持熱情和友好的態(tài)度是非常重要的求得平衡「侠??蛻粜枰c我們交流高品質,當客戶找到我們時表現明顯更佳,是希望得到重視組織了,得到幫助和解決問題顯著。
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